Thí nghiệm trình diễn dịch vụ giao hàng tận nhà du doan keo nha cai dành cho người già
1 Tổng quan
keo nha cai (Toshima-ku, Tokyo, Giám đốc đại diện Mitsuo Tanabe) (sau đây gọi là FM) đã hợp tác với Handy Network International Co, Ltd (Thành phố Minoh, tỉnh Osaka, Giám đốc đại diện Mitsuru Haruyama) (sau đây gọi là HNI) để bắt đầu thử nghiệm trình diễn nhằm tham gia kinh doanh dịch vụ giao hàng tận nhà nhu yếu phẩm hàng ngày cho người già FM sẽ cung cấp dịch vụ giao đồ ăn cần thiết hàng ngày đến tận nhà như một dịch vụ giá trị gia tăng trong hoạt động kinh doanh giao bữa ăn bằng cách kết hợp nền tảng hệ thống giao bữa ăn tại nhà cho người cao tuổi mà HNI đang xúc tiến trên toàn quốc với sự cộng tác của MS Corporation (một bộ phận cung cấp các dịch vụ phi y tế), một tập đoàn y tế và cơ sở hạ tầng kinh doanh thương mại điện tử mà FM bắt đầu cung cấp vào tháng 10 năm 2000
2 Nền tảng kinh doanh giao bữa ăn cho người già
MS Corporation (một bộ phận cung cấp các dịch vụ phi y tế), là một tập đoàn y tế, cung cấp dịch vụ giao đồ ăn như một dịch vụ giá trị gia tăng cho người cao tuổi cần được chăm sóc tại nhà Tập đoàn MS thuê một chiếc xe tải Akahat dành riêng cho việc giao bữa ăn và nhân viên giao hàng toàn thời gian của Akahat (được chứng nhận là Người trợ giúp Chăm sóc Điều dưỡng Cấp 2) sẽ giao bữa ăn hàng ngày HNI đang hợp tác với cả MS Corporation và Akahat để cung cấp sản xuất toàn diện gói này, tư vấn triển khai và phần mềm quản lý, nhằm mục đích mở rộng gói thầu trên toàn quốc
3 Chương trình giao hàng tận nhà nhu yếu phẩm hàng ngày cho người già
Chúng tôi sẽ cung cấp danh mục sản phẩm và các mẫu đơn đăng ký đơn giản cho các khách hàng giao bữa ăn hiện tại Trong quá trình thực hiện dịch vụ giao đồ ăn, nhân viên giao đồ ăn mũ đỏ thu thập các mẫu đơn và mang về cho MS Corporation Tập đoàn MS sẽ fax đơn đăng ký đến trung tâm dịch vụ của doanh nghiệp thương mại điện tử FamilyMartcom của du doan keo nha cai Trung tâm dịch vụ nhận fax sẽ nhập chi tiết đơn hàng vào trang web FamilyMartcom và đơn hàng được xác nhận trên FamilyMartcom mỗi tuần một lần vào ngày kết thúc FamilyMartcom giao sản phẩm đến kho của MS Corporation trong vòng vài ngày kể từ khi nhận được đơn hàng Sau đó, nhân viên giao hàng mũ đỏ sẽ giao sản phẩm đến từng nhà riêng trên tuyến đường giao đồ ăn (Ví dụ: Đơn đặt hàng nhận trước Thứ Năm sẽ được giao cho khách hàng trong tuần tới) Ban đầu, dòng sản phẩm sẽ bao gồm các mặt hàng mà người cao tuổi khó tự mua (các mặt hàng nặng, các mặt hàng cồng kềnh, các mặt hàng mà họ có thể ngại mua, chẳng hạn như tã lót người lớn), thực phẩm và nhu yếu phẩm hàng ngày Trong tương lai, dòng sản phẩm sẽ mở rộng sang bao gồm quần áo, các mặt hàng liên quan đến sở thích, du lịch, vv, cung cấp dịch vụ mua sắm một cửa phù hợp với nhu cầu của người cao tuổi
4 Mục đích của sáng kiến chương trình FM này
Trong môi trường mà dân số đang già đi nhanh chóng, du doan keo nha cai tin rằng việc thâm nhập thị trường người cao tuổi bằng một cách nào đó là điều cần thiết và đã và đang tiến hành lập kế hoạch kinh doanh Tuy nhiên, thị trường dành cho người cao tuổi khác xa với hoạt động kinh doanh CVS hiện tại, vốn tập trung vào người trẻ Để nắm bắt chính xác nhu cầu của người cao tuổi và giúp họ yên tâm sử dụng dịch vụ, HNI quyết định sẽ hợp tác với MS Corporation, một tập đoàn y tế, để cung cấp dịch vụ này cùng với dịch vụ hệ thống giao bữa ăn mà HNI đang mở rộng trên toàn quốc Ngoài ra, bằng cách hợp tác với MS Corporation, có thể kết nối người cao tuổi với cơ sở hạ tầng thương mại điện tử hiện có của FM, giúp cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà một cách hiệu quả
5 Chính sách sáng kiến
Từ tháng 4 năm nay, chúng tôi sẽ hợp tác với Healthcare Systems Co, Ltd (Chiyoda-ku, Tokyo, một tập đoàn liên kết với tập đoàn y tế Kenikukai) và sẽ bắt đầu thử nghiệm trình diễn hoạt động tiếp thị ở Itabashi và Meguro Chúng tôi đặt mục tiêu triển khai toàn diện trên toàn quốc trong năm tài chính 2002 đồng thời mở rộng dần dần các khu vực thử nghiệm Mục tiêu mở rộng là 100 địa điểm (doanh thu 4 tỷ yên) vào cuối năm tài chính 2002 và 500 địa điểm (doanh thu 20 tỷ yên) trong 5 năm sau khi triển khai toàn diện
hoặc hơn