keo nha cai (Trụ sở chính: Toshima-ku, Tokyo/Chủ tịch: Junji Ueda) đã quyết định giới thiệu phương tiện đào tạo di động "SQC" (model sửa đổi Isuzu Forward Truck 4t) để cải thiện mức độ S&QC (dịch vụ, chất lượng và sạch sẽ) tại các cửa hàng của mình và bắt đầu vận hành phương tiện này từ tháng 1 năm 2004 Trong năm tài chính 2004, chúng tôi dự định ghé thăm 1400 cửa hàng tổng số cửa hàng, 704 cửa hàng trong nửa đầu và 696 cửa hàng trong nửa sau Tại FamilyMart, để thúc đẩy việc cải thiện trình độ S&QC, vốn là nền tảng của ngành bán lẻ, chúng tôi thỉnh thoảng tiến hành đào tạo nhóm cho nhân viên cửa hàng của các cửa hàng thành viên tại các văn phòng khu vực và các cửa hàng được quản lý trực tiếp ở từng khu vực Tuy nhiên, tại các cửa hàng nằm ở những địa điểm xa văn phòng khu vực này và các cửa hàng do trực tiếp quản lý, thường không thể tham gia đào tạo nhóm vì những lý do như thời gian di chuyển tới đó và quay vềVới nền tảng này, chúng tôi đã phát triển một phương tiện đào tạo di động có tên là "SQC" và bằng cách cử nhân viên văn phòng phụ trách đào tạo đến thăm các cửa hàng thành viên, chúng tôi đã giải quyết được những vấn đề này bằng cách cho phép mỗi cửa hàng thành viên nhận được chương trình đào tạo cấp cao, thống nhất một cách hiệu quả trong bãi đậu xe riêng của họNgoài ra, chúng tôi sẽ tiến hành đào tạo chuyên sâu cho nhân viên cửa hàng mới bằng cách đến thăm không chỉ các vùng sâu vùng xa mà cả các khu vực mà FamilyMart đã mở cửa hàng mới Năm 2004, chúng tôi dự định tổ chức đào tạo chủ yếu ở khu vực Shikoku, nơi gần đây chúng tôi đã bắt đầu mở các cửa hàng quy mô lớn Tàu SQC được trang bị thiết bị xem VTR, máy tính tiền, thiết bị đặt hàng và các phương tiện đào tạo khác trên tàu, giúp tối đa tám nhân viên cửa hàng có thể được đào tạo thực tế và hiệu quả cùng một lúc, từ những điều cơ bản như dịch vụ khách hàng và dọn dẹp cho đến cách xử lý các dịch vụ mới Chương trình đào tạo dự kiến kéo dài khoảng 3 giờ mỗi chương trình về "dịch vụ khách hàng", "sự sạch sẽ" và "dịch vụ" FamilyMart sẽ tiếp tục củng cố "S&QC", vốn là nền tảng của ngành bán lẻ và sẽ tiếp tục cải thiện khả năng cạnh tranh của các cửa hàng riêng lẻ, bao gồm cả việc sử dụng "SQC" <Thông số kỹ thuật của xe “SQC”> Loại xe: Isuzu KK-FRD35H4SRTổng chiều dài: 7300mmTổng chiều rộng: 2180mmTổng chiều cao: 3300mm <Tổng quan bên trong cơ sở đào tạo> Chiều dài bên trong: xấp xỉ 5120mmChiều rộng bên trong: xấp xỉ 2050mmChiều cao bên trong: xấp xỉ 2100mm Thiết bị tập luyện:・Thiết bị xem VTR, máy quay phim, tài liệu đào tạo, dụng cụ, đồng phục, gương soi toàn thân, bộ chỉnh góc cung, thẻ đo màu tóc, bộ dụng cụ vệ sinh, máy tính tiền POS, quầy tính tiền, 8 ghế <Nội dung đào tạo> Về dịch vụ khách hàng, sự sạch sẽ và dịch vụTrung bình, hãy lên kế hoạch tổng thời lượng đào tạo khoảng 3 giờ mỗi buổi hoặc hơn
