Ngày 8 tháng 12 năm 2009
Thông tin công ty

du doan keo nha cai và trình báo về việc trộm phiếu thanh toán hóa đơn

 Vào Chủ nhật, ngày 6 tháng 12 năm 2009, một tai nạn đã xảy ra trong đó phiếu thanh toán mà chúng tôi nhận được từ một khách hàng đã bị đánh cắp khi chúng tôi đang thu tiền từ cửa hàng Chúng tôi du doan keo nha cai sâu sắc vì sự bất tiện và lo lắng mà chúng tôi đã gây ra cho khách hàng và những người có liên quan khác
 Công ty chúng tôi, với sự hợp tác của các đối tác kinh doanh, sẽ tuần tự báo cáo các trường hợp và du doan keo nha cai những khách hàng bị ảnh hưởng Xin lưu ý rằng quá trình thanh toán sẽ được hoàn tất khi nhận được thanh toán tại cửa hàng Ngoài ra, hiện tại chưa có báo cáo nào về việc thông tin khách hàng bị lạm dụng
 

[Nội dung sự việc và tình hình hiện tại]
・Khoảng 16:50 Chủ nhật ngày 6 tháng 12, một chiếc xe giao hàng đậu gần cửa hàng Family Mart Shojaku Station East Exit (Thành phố Settsu, tỉnh Osaka), tài xế đã mang sản phẩm đến và lấy một túi thu đặc biệt (có khóa) đựng phiếu thanh toán của cửa hàng Đến khoảng 17h, xe giao hàng được khóa lại, cất vào tủ đựng cố định bên trong xe, xe rời đi để lấy các hộp trả lại dùng để vận chuyển sản phẩm tại cùng một cửa hàng
・Sau khi quay lại trung tâm phân phối vào khoảng 18h50 cùng ngày, người ta phát hiện ổ khóa ở phía hành khách của xe giao hàng đã bị phá hủy một cách giả tạo, hộp đựng đồ bị hư hỏng một phần trông như bị cạy ra và các túi thu gom đặc biệt dành cho Cửa hàng FamilyMart Shojaku Station East Exit và Cửa hàng Ibaraki Yokoe (Thành phố Ibaraki, tỉnh Osaka) đã bị mất tích Đã lập biên bản thiệt hại cho công an địa phương, các bên liên quan đang phân chia địa bàn để khám xét khu vực nhưng hiện tại vẫn chưa tìm thấy ai

[Mặt hàng bị đánh cắp và thông tin khách hàng liên quan đến mặt hàng bị đánh cắp]
Tổng cộng 35 phiếu thanh toán đã được thu từ khoảng 10 giờ sáng Thứ Bảy, ngày 5 tháng 12 đến khoảng 10 giờ sáng Chủ Nhật, ngày 6 tháng 12 tại Cửa hàng FamilyMart Shojaku Station East Exit và Cửa hàng Ibaraki Yokoe
*Tùy thuộc vào loại phiếu thanh toán, chỉ có tên, tên/địa chỉ hoặc mã nhận dạng của bạn mới được liệt kê
*Hộp lưu trữ chỉ để lưu trữ phiếu thanh toán và các tài liệu khác được thu thập từ cửa hàng và không chứa tiền mặt hoặc phiếu giảm giá

 Chúng tôi vô cùng hối tiếc rằng mặc dù chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để ngăn ngừa mất mát và trộm cắp, chẳng hạn như kiểm tra số lượng túi thu gom đặc biệt, khóa các hộp đựng chúng và cố định các hộp vào ghế xe bằng dây xích, chúng tôi vẫn là nạn nhân của hành vi trộm cắp ác ý, nhưng chúng tôi tin rằng sự bất tiện và lo lắng mà chúng tôi đã gây ra cho khách hàng thậm chí còn nghiêm trọng hơn và chúng tôi thành thật du doan keo nha cai

 Chúng tôi sẽ tăng cường hơn nữa hệ thống quản lý của mình về việc xử lý thông tin cá nhân nhận được từ khách hàng, bao gồm các biện pháp ngăn chặn sự cố này tái diễn Chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm của bạn

 Mọi thắc mắc của khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng bên dưới

<Yêu cầu của khách hàng>
Công ty TNHH FamilyMart Dịch vụ khách hàng Điện thoại văn phòng: 0120-079-188
(Giờ tiếp tân: 9:00 sáng đến 5:45 chiều, trừ Thứ Bảy và Chủ Nhật)

hoặc hơn

Bản tin 2009

Về đầu trang