Lời xin lỗi và thông báo liên quan đến cai nha keo phẩm

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tiếp tục ủng hộ FamilyMart

Gần đây chúng tôi phát hiện một số món "Meat Sauce Lasagna" (giá đã bao gồm thuế: 398 yên, do Green Delica Inc Yamagata Factory cai nha keo xuất) bán tại một số cửa hàng ở quận Miyagi, Yamagata, Fukushima và Niigata vào thứ Ba, ngày 18 tháng 12 năm 2018 không có nhãn dán phía sau ghi thông tin dinh dưỡng, tên thành phần, chất gây dị ứng, vv Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự cố này sự bất tiện gây ra cho khách hàng của chúng tôi

Hiện tại, chúng tôi chưa nhận được bất kỳ báo cáo nào về tổn hại sức khỏe từ khách hàng, nhưng nếu bạn có cai nha keo phẩm hoặc biên lai mua hàng bị ảnh hưởng trong tay, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng chúng tôi sẽ hoàn lại tiền tại cửa hàng để đổi lấy cai nha keo phẩm hoặc biên lai Nếu bạn có bất kỳ mối quan ngại nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ bên dưới

Chúng tôi xin lỗi sâu sắc vì sự bất tiện đã gây ra cho khách hàng và chúng tôi sẽ nỗ lực tăng cường hơn nữa hệ thống quản lý của mình, bao gồm cả nhà cai nha keo xuất, để ngăn điều này xảy ra lần nữa

[cai nha keo phẩm mục tiêu]

"Lasagna sốt thịt" (giá đã bao gồm thuế: 398 yên)

*Trên nhãn tên cai nha keo phẩm gắn trên nắp, "2 giờ sáng ngày hết hạn 21/12/18”

[Nội dung bị bỏ qua]

Giá trị dinh dưỡng, tên nguyên liệu, chất gây dị ứng (lúa mì, trứng, sữa, thịt bò, đậu nành, thịt gà, thịt lợn, gelatin)

[Số mục tiêu]

Tối đa 939 miếng

[Cửa hàng mục tiêu]

719 cửa hàng ở các quận Miyagi, Yamagata, Fukushima và Niigata

[Ngày bán]

​Ngày 18 tháng 12 (Thứ Ba)

[Thông tin liên hệ]

・Công ty TNHH Green Delica Số điện thoại miễn phí 0120-344-353

(Giờ tiếp tân: 8:30 sáng đến 6:00 chiều)

※Chúng tôi sẽ làm việc 24 giờ một ngày từ ngày 18 tháng 12 (Thứ Ba) đến ngày 20 tháng 12 (Thứ Năm)

・Công ty TNHH FamilyMart Văn phòng Dịch vụ Khách hàng Số điện thoại miễn phí 0120-079-188

(Giờ tiếp tân: 9:00 sáng đến 5:45 chiều, trừ Thứ Bảy và Chủ Nhật)