keo nha cai hôm nay và Panasonic hợp tác
Sự phát triển (tiến hóa) của “Tôi muốn đi làm” hướng tới hiện thực hóa “cửa hàng tiện lợi thế hệ tiếp theo” sử dụng IoT
2019/4/2　Khai trương cửa hàng Saedo

　keo nha cai (Trụ sở chính: Minato-ku, Tokyo, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành: Takashi Sawada/sau đây gọi là FamilyMart), Tập đoàn Panasonic (Trụ sở chính: Thành phố Kadoma, Quận Osaka, Chủ tịch và Giám đốc điều hành: Kazuhiro Tsuga), và Panasonic System Solutions Japan Co, Ltd (Trụ sở chính: Chuo-ku, Tokyo, Chủ tịch và Giám đốc điều hành: Katakura) Tatsuo (sau đây gọi là Panasonic) sẽ mở cửa hàng FamilyMart Saedo (700) Saedo-cho, Tsuzuki-ku, Yokohama, tỉnh Kanagawa) vào ngày 2 tháng 4 năm 2019 với tư cách là cửa hàng trình diễn để hiện thực hóa các cửa hàng tiện lợi thế hệ tiếp theo sử dụng IoT

　Tại cửa hàng, chúng tôi sẽ tiến hành một thử nghiệm trình diễn chung nhằm hiện thực hóa hình ảnh cửa hàng tiện lợi thế hệ tiếp theo với một khái niệm mới, chẳng hạn như hoạt động hiệu quả và có lợi nhuận cao bằng cách sử dụng nhiều dữ liệu kỹ thuật số sử dụng IoT và xây dựng thiết kế cửa hàng thực tế sẽ được cộng đồng địa phương yêu thích Ngoài ra, hai công ty sẽ cùng nhau xem xét các cửa hàng tiện lợi thế hệ tiếp theo sẽ như thế nào và lên kế hoạch thực hiện nhiều sáng kiến ​​​​và xác minh thử nghiệm khác nhau

　keo nha cai hôm nay có khoảng 17000 cửa hàng tại 47 quận trên toàn quốc và với phương châm `` keo nha cai hôm nay dành cho bạn và sự kết hợp '', chúng tôi đang thúc đẩy phát triển cửa hàng và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ lối sống với mối quan hệ chặt chẽ với cộng đồng địa phương Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, chúng tôi đang nỗ lực thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt thông qua việc sử dụng dịch vụ thanh toán mã vạch Ngoài ra, chúng tôi đang thúc đẩy các sáng kiến ​​vừa cải thiện sự thuận tiện cho khách hàng vừa giảm gánh nặng cho nhân viên cửa hàng, chẳng hạn như đánh giá cơ bản về hoạt động của cửa hàng và giới thiệu hệ thống tự kiểm tra để thúc đẩy tiết kiệm lao động nhằm giải quyết các vấn đề xã hội như tình trạng thiếu lao động gần đây Trong tương lai, chúng tôi sẽ tích cực sử dụng AI và IoT để xây dựng một "cửa hàng tiện lợi thế hệ tiếp theo" có thể tập trung vào việc giao tiếp chân thành hơn với khách hàng

Panasonic đã bắt đầu một sáng kiến ​​mang tên "đổi mới quy trình tại chỗ" để áp dụng bí quyết sản xuất mà hãng đã trau dồi qua nhiều năm vào những đổi mới trong phân phối, cửa hàng, nhà kho và quản lý chuỗi cung ứng (SCM)

　Bằng cách vận hành một cửa hàng thực tế, chúng tôi đã học hỏi và nắm bắt bí quyết cũng như các vấn đề hiện tại về "dịch vụ khách hàng", "hoạt động của nhân viên", "tạo tầng bán hàng" và "hoạt động sân sau" và áp dụng chúng vào "việc sử dụng IoT", "phân tích hình ảnh" và "nhận dạng khuôn mặt" Ngoài "thanh toán", "cải thiện luồng" và "thu thập và sử dụng dữ liệu", chúng tôi mong muốn đạt được "hoạt động tiết kiệm lao động và chi phí thấp", "tăng giá trị gia tăng trong cửa hàng" và "cải thiện sự hài lòng của khách hàng" bằng cách cải thiện các giải pháp sử dụng các công nghệ và kỹ năng độc quyền khác nhau của chúng tôi, chẳng hạn như "trình bày không gian" Ngoài ra, vào ngày 1 tháng 4 năm 2018, Panasonic đã thành lập một công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của Store Business Solutions Co, Ltd, để giám sát hoạt động của cửa hàng Công ty đã ký thỏa thuận nhượng quyền thương mại với keo nha cai hôm nay và sẽ vận hành cửa hàng chính

　Thông qua hoạt động của cửa hàng này, cả hai công ty sẽ tìm ra giải pháp cho nhiều vấn đề xã hội khác nhau liên quan đến quản lý cửa hàng và bằng cách mở rộng sang keo nha cai hôm nay và các cửa hàng khác, sẽ thiết lập hoạt động kinh doanh cửa hàng thế hệ tiếp theo từ "góc độ khách hàng" tại Nhật Bản

[Sơ đồ khái niệm cộng tác]

[Hình ảnh cộng tác và giải pháp]