“Đã mở Fami Port Concierge (trung tâm hỗ trợ khách tlbd keo nha cai)”~ Cải thiện hơn nữa sự thuận tiện cho khách tlbd keo nha cai và hợp lý hóa hoạt động của cửa tlbd keo nha cai ~
Công ty TNHH FamilyMart (Trụ sở chính: Minato-ku, Tokyo, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành: Takashi Sawada) sẽ mở một trung tâm cuộc gọi có tên "Fami Port Concierge" dành cho khách tlbd keo nha cai sử dụng thiết bị đầu cuối đa phương tiện Fami Port được lắp đặt tại các cửa tlbd keo nha cai Family Mart trên toàn quốc từ thứ Tư, ngày 23 tháng 10 năm 2019, như một phần trong nỗ lực cải thiện hơn nữa sự thuận tiện của khách tlbd keo nha cai và giảm khối lượng công việc tại các cửa tlbd keo nha cai
Hình ảnh POP
■Fami Port Concierge nói chuyện trực tiếp với khách tlbd keo nha cai, giải đáp thắc mắc và thực hiện điều khiển từ xa
Hiện tại, khi khách tlbd keo nha cai sử dụng Fami Port, các thắc mắc về cách sử dụng, vv đều được nhân viên cửa tlbd keo nha cai xử lý
Với "Fami Port Concierge" mới ra mắt, khách tlbd keo nha cai có thể nhấc chiếc điện thoại được lắp đặt bên cạnh Fami Port và nhấn nút "Nhấp vào đây để yêu cầu" trên màn hình Fami Port để nói chuyện trực tiếp với đại diện trung tâm cuộc gọi, điều này sẽ giúp giảm bớt công việc phản hồi và gánh nặng cho nhân viên cửa tlbd keo nha cai Ngoài ra, “Fami Port Concierge” sẽ được vận hành từ xa từ tổng đài để giải đáp thắc mắc của khách tlbd keo nha cai một cách suôn sẻ hơn bao giờ hết
FamilyMart phấn đấu trở thành một nơi không thể thiếu, vượt trên sự tiện lợi, bằng sự gần gũi với cộng đồng địa phương và gắn kết với mỗi khách tlbd keo nha cai như gia đình
hoặc hơn