Ngày 6 tháng 3 năm 2026
Thông tin công ty

nhận định keo nha cai “Hiển thị bản dịch trong suốt” bắt đầu
Bây giờ các bạn có thể nói chuyện trong khi nhìn vào mặt nhau
Xóa bỏ rào cản ngôn ngữ và mua sắm suôn sẻ hơn

 Công ty TNHH FamilyMart (Trụ sở chính: Minato-ku, Tokyo, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành: Takeo Kotani) đã bắt đầu nhận định keo nha cai "màn hình dịch thuật minh bạch" cho phép dịch đa ngôn ngữ khi gặp mặt trực tiếp tại quầy thanh toán tại một số cửa hàng ở Tokyo từ cuối tháng 1 năm 2026 Bằng cách đáp ứng nhiều loại du khách nước ngoài đến Nhật Bản, bao gồm cả sáng kiến ​​này, chúng tôi không chỉ mong muốn cải thiện sự hiếu khách tại các cửa hàng của mình mà còn tạo ra một môi trường nơi nhân viên cửa hàng có thể tự tin phục vụ khách hàng

  • *Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa
  • *Thiết bị này không ghi lại bất kỳ dữ liệu âm thanh nào hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào

■Cải thiện khả năng hỗ trợ đa ngôn ngữ bằng “hiển thị bản dịch minh bạch” không cản trở hoạt động tương tác trực tiếp của khách hàng

 Nhu cầu trong nước ngày càng tăng hàng năm và việc giao tiếp do rào cản ngôn ngữ đã trở thành vấn đề đối với các cửa hàng có nhiều du khách nước ngoài đến Nhật Bản Theo dữ liệu từ Cơ quan Du lịch Nhật Bản, “giao tiếp với nhân viên tại các cơ sở, vv” và “thiếu biển báo đa ngôn ngữ và khó hiểu” là những mối quan tâm hàng đầu mà du khách nước ngoài đến thăm Nhật Bản phải đối mặt (*) Chúng tôi đã nhận được yêu cầu từ các cửa hàng nhượng quyền về việc hỗ trợ đa ngôn ngữ, chẳng hạn như giới thiệu người phiên dịch, vì có những lúc nhân viên cửa hàng không thể tự tin phục vụ khách hàng do sự khác biệt về ngôn ngữ, dẫn đến nhận định keo nha cai này

 "Màn hình dịch nhận định keo nha cai suốt" mới được giới thiệu cho phép hỗ trợ đa ngôn ngữ nhận định keo nha cai khi vẫn duy trì dịch vụ khách hàng trực tiếp Nó được tùy chỉnh để phù hợp với quầy thanh toán của cửa hàng, cho phép nhân viên cửa hàng và khách hàng trò chuyện nhận định keo nha cai khi kiểm tra nét mặt và tầm nhìn của nhau Nó hỗ trợ 14 ngôn ngữ bao gồm tiếng Anh, tiếng Trung (giản thể) và tiếng Hàn, đáp ứng nhu cầu của lượng lớn du khách đến Nhật Bản và giảm bớt gánh nặng tâm lý cho nhân viên cửa hàng Điều này sẽ rút ngắn thời gian thanh toán và tạo môi trường để nhiều khách hàng có thể mua sắm suôn sẻ hơn

 Ngoài việc nhập bằng giọng nói, văn bản còn có thể được hiển thị bằng bàn phím của thiết bị máy tính bảng nên cũng có thể được sử dụng làm công cụ giao tiếp bằng văn bản với khách hàng khiếm thính

 

*Kết quả Bảng câu hỏi năm 2020 về cải thiện môi trường tiếp nhận khách du lịch nước ngoài đến thăm Nhật Bản (Cơ quan du lịch)

■Phát triển theo chiều ngang các điểm phân loại sản phẩm và dịch vụ khách hàng hàng ngày

 Hướng dẫn hỗ trợ nhận định keo nha cai nước sẽ được phân phối đến các cửa hàng vào tháng 3 năm 2026 Nội dung bao gồm dữ liệu số như số lượng khách đến Nhật Bản và tỷ lệ cơ cấu theo quốc gia/khu vực, cũng như nhu cầu của khách đến Nhật Bản, chẳng hạn như các vấn đề họ có thể gặp phải khi đi du lịch, bí quyết để có dịch vụ khách hàng suôn sẻ và điểm để tạo sàn bán hàng hiệu quả

 Chúng tôi cũng phân phối tài liệu quảng cáo đa ngôn ngữ cho các sản phẩm có nhu cầu nhận định keo nha cai nước cao, cũng như tài liệu quảng cáo sử dụng số và bảng chữ cái để giúp việc đặt hàng tại quầy dễ dàng hơn Tùy theo nhu cầu của từng cửa hàng, chúng tôi có sẵn hệ thống cho phép in trực tiếp từ máy tính của cửa hàng và triển khai ngay đến sàn bán hàng Hơn nữa, chúng tôi có thể đáp ứng linh hoạt nhu cầu đa dạng hóa bằng cách phân tích xu hướng bán hàng tại các cửa hàng có nhu cầu mua vào cao và tung ra các sản phẩm phổ biến theo chiều ngang cho các cửa hàng khác

  • *Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa *Hình ảnh hướng dẫn nhập cảnh

 FamilyMart hướng tới trở thành một địa chỉ không thể thiếu ngoài sự thuận tiện bằng cách gần gũi với cộng đồng địa phương và kết nối với mỗi khách hàng như thể họ là một gia đình, với khẩu hiệu “FamilyMart dành cho bạn, cho sự kết hợp”

hoặc hơn

Về đầu trang