Giới thiệu về lệnh của Cơ quan các vấn đề người tiêu dùng nhằm du doan keo nha cai các biện pháp dựa trên Đạo luật về phí bảo hiểm và đại diện

Ngày 30 tháng 3 năm 2020

Mọi người

Tên công ty keo nha cai

Tên người đại diện: Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Takashi Sawada

(Mã: 8028 TSE Phần đầu tiên)

Hôm nay, chúng tôi muốn thông báo với bạn rằng chúng tôi đã nhận được lệnh du doan keo nha cai các biện pháp dựa trên Cơ quan quản lý người tiêu dùng vì vi phạm Điều 5, Mục 1 của Đạo luật ngăn chặn các khoản phí bảo hiểm vô căn cứ và trình bày sai lệch (sau đây gọi là ``Đạo luật về phí bảo hiểm và đại diện'')

1 Tóm tắt vấn đề

　Trong số sản phẩm ban đầu "Bánh mì dai thơm bơ Famima Bakery" do Nhà máy Yamazaki Baking Co, Ltd Sapporo sản xuất và bán tại các cửa hàng FamilyMart ở Hokkaido, sản phẩm được bán từ ngày 18 tháng 11 năm 2018 đến ngày 17 tháng 10 năm 2019 có bao bì và nội dung khác nhau (*1)

　※1　Nó không chỉ được dán nhãn là ``Bánh mì dai thơm bơ'' trên hộp đựng và bao bì mà còn ghi `` bơ '' và '' bột gạo nếp '' trong tên thành phần

　　　　　実際には、その原材料に 「バター」及び 「もち米粉」のいずれも使用されていなかったもの

　Vào ngày 17 tháng 10 năm 2019, khi vấn đề này được phát hiện, chúng tôi đã ngay lập tức gỡ bỏ sản phẩm khỏi cửa hàng của mình, báo cáo với Cơ quan quản lý người tiêu dùng và thông báo cho khách hàng về lời xin lỗi cũng như hoàn tiền của chúng tôi thông qua các thông báo (*2) tại các cửa hàng, trên trang web của chúng tôi và trên nhật báo (khu vực Hokkaido)

*2 “Lời xin lỗi và thông báo về sản phẩm” ngày 18 tháng 10 năm 2019 trong bản tin trên trang web của chúng tôi,

　　　　　同年10月24日付 「商品に関するお詫びとお知らせ（第2報）」及び同年12月6日付日刊新聞

2 Tóm tắt thứ tự các biện pháp

　Chúng tôi được lệnh du doan keo nha cai các biện pháp cần thiết để ngăn chặn việc trưng bày tương tự như trong trường hợp này và để đảm bảo rằng tất cả cán bộ và nhân viên đều biết về các biện pháp này

３． Phản hồi trong tương lai

　Công ty chúng tôi du doan keo nha cai nghiêm túc lệnh này và sẽ phổ biến kỹ lưỡng nội dung của lệnh cho tất cả giám đốc điều hành và nhân viên, đồng thời sẽ cố gắng tăng cường tuân thủ và ngăn ngừa tái diễn bằng cách tiến hành đào tạo nội bộ về Đạo luật về đại diện bất công, xem xét hệ thống để ngăn chặn tái diễn và củng cố hệ thống quản lý

　Chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã gây lo ngại cho các bên liên quan và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để du doan keo nha cai các biện pháp ngăn ngừa tái diễn để không làm tổn hại đến niềm tin của mọi người

4 Tác động đến dự báo hiệu suất

　Tác động của vấn đề này đến dự báo kết quả kinh doanh hợp nhất của Công ty là không đáng kể