Phát triển và phục hồi cộng đồng địa tlbd keo nha cai

Ý tưởng cơ bản

Các cửa hàng tiện lợi đóng vai trò là trung tâm cộng đồng trong cộng đồng địa tlbd keo nha cai và chúng tôi nhận thấy rằng một trong những trách nhiệm quan trọng của mình là hợp tác chặt chẽ với người dân và cộng đồng địa tlbd keo nha cai, góp phần giải quyết vấn đề và thúc đẩy sự tương tác

Vì lý do này, chúng tôi sẽ không chỉ nỗ lực tạo ra một môi trường nơi trẻ em có thể lớn lên khỏe mạnh và hỗ trợ người già mà còn để đáp ứng những người ăn một mình, chẳng hạn như người già sống một mình và trẻ em từ các gia đình có thu nhập kép, đồng thời xây dựng vòng tròn hỗ trợ lẫn nhau trong cộng đồng

Nỗ lực làm cơ sở phục hồi khu vực

Chuyến đi ăn uống của Family Mart

Famima Food Drive là một hoạt động trong đó thực phẩm không thể ăn ở nhà được mang đến cửa hàng FamilyMart và giao cho những người cần hỗ trợ thông qua các đối tác hợp tác như tổ chức phi lợi nhuận và hội đồng phúc lợi xã hội điều hành các nhà ăn và kho thực phẩm dành cho trẻ em tại địa tlbd keo nha cai Thông qua sáng kiến ​​này, thực phẩm không sử dụng ở nhà sẽ được tận dụng, dẫn đến hỗ trợ thực phẩm tại địa tlbd keo nha cai và giảm thất thoát lương thực Ngoài ra, bằng cách sử dụng các cửa hàng FamilyMart trên toàn quốc làm cơ sở thu gom, người dân địa tlbd keo nha cai có thể dễ dàng tham gia các hoạt động đóng góp xã hội Chúng tôi đã nhận được những ý kiến từ những người được hỗ trợ, chẳng hạn như ``Tôi rất biết ơn khi nhận được hỗ trợ lương thực vì tôi không đủ khả năng mua đồ ngọt thường xuyên hoặc vì giá cao nên tôi phải cắt giảm chi phí thực phẩm''
Tính đến cuối tháng 5 năm 2026, chúng tôi đã hợp tác với 690 tổ chức và đang tiến hành các hoạt động tại 50001 cửa hàng và số tiền quyên góp tích lũy đã vượt quá 600 tấn trong 5 năm kể từ khi chúng tôi bắt đầu

  • Hình ảnh ổ đồ ăn Family Mart

 

 

  • Từ năm 2024, ngoài các khoản quyên góp truyền thống từ các hộ gia đình, chúng tôi cũng sẽ nhận được sự hợp tác từ các đối tác kinh doanh ủng hộ sáng kiến Family Mart Food Drive Chúng tôi nhận được các khoản quyên góp từ lượng hàng tồn kho dư thừa từ chuỗi cung ứng của mình, cũng như thực phẩm và đồ uống không thể giao đến cửa hàng nhưng vẫn còn nhiều thời gian cho đến ngày hết hạn, sau đó giao chúng cho những người cần hỗ trợ thực phẩm thông qua các đối tác của chúng tôi Kết quả, số tiền quyên góp tích lũy từ các công ty từ tháng 3 năm 2024 đến tháng 2 năm 2026 đã lên tới xấp xỉ 118 tấn (321945 mặt hàng)

  • Các mặt hàng trong kho do đối tác kinh doanh cung cấp

    Ví dụ về mặt hàng trong kho do đối tác kinh doanh cung cấp

Nhà hàng trẻ em Famima

Nhà ăn trẻ em Family Mart là một sáng kiến nhằm hỗ trợ quá trình hồi sinh cộng đồng địa tlbd keo nha cai bằng cách cung cấp ``nơi mà tất cả những người tham gia có thể thưởng thức bữa ăn cùng nhau'' và ``cơ hội tương tác địa tlbd keo nha cai'' cho trẻ em địa tlbd keo nha cai và người giám hộ của chúng Các hoạt động bắt đầu vào tháng 4 năm 2019 và tính đến cuối tháng 5 năm 2026, có khoảng 9000 người đã tham gia khoảng 770 lần
Một số cửa hàng đang triển khai các chương trình kết hợp bữa ăn vui vẻ và sự kiện trải nghiệm, chẳng hạn như trải nghiệm tại quầy thu ngân và các chuyến tham quan hậu trường của cửa hàng, ngoài bữa ăn
Vào năm 2025, chúng tôi sẽ tổ chức các sự kiện hợp tác với nhiều công ty khác nhau và triển khai các chương trình tốt hơn nhằm tận dụng tài sản của mỗi công ty
Thông qua các bữa ăn và sự kiện, người tham gia không chỉ có thể tương tác với quản lý và nhân viên cửa hàng địa tlbd keo nha cai mà còn có thể giao tiếp với nhau, vì vậy chúng tôi hy vọng rằng trang web này sẽ được sử dụng làm nơi kết nối trong cộng đồng địa tlbd keo nha cai
Chúng tôi nhận được thông tin từ những người tham gia rằng họ rất vui và muốn tham gia lại, đồng thời chúng tôi đang mở rộng số lượng cửa hàng tổ chức sự kiện

  • Trạng thái bữa ăn

    Trạng thái bữa ăn
  • Kinh nghiệm làm việc

    Kinh nghiệm làm việc
  • VOICE

    • Kodomo Shokudo đã mở rộng tới hơn 10000 địa điểm trên toàn quốc với tư cách là ``trung tâm cộng đồng'', nơi cư dân địa tlbd keo nha cai tụ tập và kết nối qua nhiều thế hệ

    • Những nỗ lực nhất quán của FamilyMart trong việc hỗ trợ Nhà ăn Trẻ em trong hơn 7 năm qua đã hỗ trợ các hoạt động của Nhà ăn Trẻ em Chúng tôi đánh giá cao sự hỗ trợ liên tục của bạn

    • Việc tổ chức ``Famima Children's Cafeteria'' và phát triển ``Famima Food Drive'' trên toàn quốc không chỉ mang lại hỗ trợ tạm thời mà còn đạt được kết quả to lớn trong việc tạo cơ hội cho cộng đồng địa tlbd keo nha cai xem xét lại ``kết nối thông qua ẩm thực'' và ``văn hóa hỗ trợ lẫn nhau'' Nhờ nỗ lực của mọi người tại cửa hàng, một cơ sở quen thuộc, nhiều người dân địa tlbd keo nha cai đã biết đến sự tồn tại của Kodomo Shokudo và đã có cơ hội tham gia Tôi cũng rất yên tâm khi được hợp tác với nhiều khách hàng để kết nối tình cảm của họ với các căng tin trẻ em trên khắp cả nước thông qua ``Quỹ Yume no Kakehashi''

    • Khi giá trị kết nối giữa mọi người tăng lên hơn bao giờ hết, mối quan hệ hợp tác với FamilyMart mà chúng tôi đã vun đắp trong nhiều năm là tài sản lớn nhất của chúng tôi Chúng tôi chân thành hy vọng rằng với tư cách là một “gia đình” gần gũi với cộng đồng địa tlbd keo nha cai, chúng ta có thể cùng nhau hợp tác để xây dựng một cộng đồng địa tlbd keo nha cai bền vững tràn ngập nụ cười và lòng nhân ái

  • Rie Mishima

    Trung tâm hỗ trợ căng tin trẻ em toàn quốc NPO được chứng nhận Chủ tịch Musubie Rie Mishima

Phòng trưng bày Famima

  • Chúng tôi sử dụng không gian ăn uống của cửa hàng làm không gian triển lãm để tổ chức triển lãm nghệ thuật mang tên ``Famima Gallery'' trưng bày các tác phẩm do người khuyết tật vẽ Cho đến nay, chúng tôi đã tổ chức các sự kiện ở Thành phố Utsunomiya, Tỉnh Tochigi, Phường Taito, Tokyo, Tỉnh Chiba, Tỉnh Miyagi, vv Chúng tôi thúc đẩy sự hiểu biết về người khuyết tật trong cộng đồng và hỗ trợ xây dựng một xã hội nơi mọi người đều có thể đóng vai trò tích cực

  • Phòng trưng bày Family Mart

    Phòng trưng bày Famima

Ứng phó với một xã hội già hóa

Tổ chức vòng tròn siêu thị gia đình

  • Sử dụng không gian ăn uống tại cửa hàng, chúng tôi tổ chức các sự kiện kết nối cộng đồng mang tên "Family Mart Circles" để giúp giải quyết các vấn đề mà người cao tuổi gặp phải Chúng tôi tổ chức các cuộc hội thảo về các chủ đề như tạo kết nối giữa khách hàng, `` ngăn ngừa thiệt hại do gian lận đặc biệt '', `` tự nguyện trả lại giấy phép lái xe cho người già '' và `` ngăn ngừa tình trạng suy nhược (suy giảm sức sống thể chất và tinh thần do lão hóa)'', là những sáng kiến ​​do cảnh sát và chính quyền địa tlbd keo nha cai thực hiện, đồng thời tăng cường sự tương tác giữa những người tham gia, quản lý cửa hàng và nhân viên cửa hàng trong khi trao đổi ý kiến ​​với nhauKể từ bây giờ, các cửa hàng của chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp thông tin hữu ích cho cuộc sống hàng ngày ở các khu vực tương ứng của họ và đóng vai trò là trung tâm trao đổi địa tlbd keo nha cai, thúc đẩy sự phát triển cộng đồng nơi toàn bộ cộng đồng hỗ trợ lẫn nhau

  • Cảnh quay vòng tròn Family Mart

    Cảnh quay vòng tròn Family Mart

Sử dụng nhân viên cấp cao

  • FamilyMart đang tập trung vào các sáng kiến tận dụng kiến thức, kỹ năng và mong muốn làm việc của người cao tuổi khi dân số trong khu vực tiếp tục già đi Tại các cửa hàng của mình, chúng tôi tích cực tuyển dụng những người cao tuổi khỏe mạnh và năng động, có tính đến tình hình việc làm và yêu cầu họ làm việc hăng hái, dựa trên sự khôn ngoan và kinh nghiệm sâu rộng mà họ có được khi sống ở khu vực này trong nhiều năm

    Ngoài ra, mạng lưới mà người cao tuổi có với người dân địa tlbd keo nha cai không chỉ tạo mối quan hệ tin cậy bền chặt giữa cửa hàng và khách hàng mà còn giúp xây dựng mối quan hệ bền chặt với toàn bộ cộng đồng thông qua giao tiếp

  • Kho hàng nhân viên cấp cao

    Kho hàng nhân viên cấp cao

Người hỗ trợ chứng mất trí nhớ

  • Số lượng bệnh nhân sa sút trí tuệ ngày càng tăng khi dân số già đi Vì lý do này, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, phối hợp với chính quyền địa tlbd keo nha cai, đang nỗ lực đào tạo những "người ủng hộ chứng mất trí nhớ", những người hiểu chính xác về chứng mất trí nhớ và thực hiện các hoạt động hỗ trợ bệnh nhân

    Tại FamilyMart, để hỗ trợ bệnh nhân sa sút trí tuệ và gia đình họ có kiến thức và hiểu biết chính xác về chứng sa sút trí tuệ, đồng thời áp dụng thái độ này trong việc quản lý cửa hàng, chúng tôi khuyến khích tham gia các khóa đào tạo dành cho người hỗ trợ chứng sa sút trí tuệ của chính quyền địa tlbd keo nha cai, đồng thời tổ chức các khóa đào tạo thường xuyên cho nhân viên Caravan Mate, quản lý cửa hàng và nhân viên trụ sở chính Tính đến cuối tháng 2 năm 2026, 3834 người đã đạt được trạng thái "Người hỗ trợ chứng mất trí nhớ"

    Chúng tôi sẽ tiếp tục tổ chức các khóa đào tạo hỗ trợ người mắc chứng mất trí nhớ và tăng số lượng người tham gia, đồng thời tăng cường hợp tác với chính quyền địa tlbd keo nha cai và góp phần phát triển cộng đồng nơi mọi người có thể an tâm sống

  • Cảnh trong "Khóa đào tạo người hỗ trợ chứng sa sút trí tuệ" được tổ chức trong quá trình đào tạo nhân viên mới

    Cảnh trong "Khóa đào tạo người hỗ trợ chứng mất trí nhớ" được tổ chức trong quá trình đào tạo nhân viên mới

Hồi sinh khu vực thông qua cộng tác với các khu vực sản xuất

“Vùng sản xuất và tổ hợp” hỗ trợ sản xuất trái cây bền vững

  •  Mối quan hệ của FamilyMart với cộng đồng địa tlbd keo nha cai không chỉ giới hạn ở các hoạt động tại các cửa hàng trên toàn quốc Với mong muốn kết nối sâu sắc với nông dân trên cả nước và cùng nhau giải quyết các vấn đề mà các vùng sản xuất gặp phải, chúng tôi đang phát triển một dự án mang tên ``Đến vùng sản xuất và kết hợp'' nhằm hỗ trợ sản xuất trái cây bền vững

  • Hiện tại, nền nông nghiệp Nhật Bản đang phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm tình trạng thiếu lao động do nông dân già, thu hoạch không ổn định do biến đổi khí hậu và sự xuất hiện của trái cây không đạt tiêu chuẩn vì ``ngon nhưng có khuyết điểm'' Để đáp lại, FamilyMart đến thăm các cơ sở sản xuất để hiểu sâu sắc tình hình hiện tại, làm việc với chính quyền địa tlbd keo nha cai và truyền đạt sự hấp dẫn cũng như thách thức của các khu vực sản xuất thông qua việc phát triển và bán sản phẩm

  • 2023 đánh dấu năm thứ 4 kể từ khi thành lập và cho đến nay, chúng tôi đã mở rộng rộng rãi các quán kem sử dụng nhiều loại trái cây khác nhau từ khắp cả nước

  • Bằng cách thưởng thức những món ăn ngon này trong hoạt động mua sắm hàng ngày, giờ đây khách hàng có thể tham gia vào các hoạt động hỗ trợ nụ cười của người sản xuất và tương lai của các khu vực sản xuất

  • “Dâu tây kết cấu tan chảy” ra mắt vào tháng 4 năm 2026

    “Dâu Gyutto kết cấu tan chảy” ra mắt vào tháng 4 năm 2026
  • Bằng cách ghé thăm các cơ sở sản xuất và nói chuyện trực tiếp với nhà sản xuất, chúng tôi cố gắng lắng nghe tiếng nói và hiểu vấn đề của họ

    Bằng cách truy cập các cơ sở sản xuất và nói chuyện trực tiếp với nhà sản xuất, chúng tôi lắng nghe tiếng nói của họ và cố gắng hiểu vấn đề của họ

Phát triển thị trấn an toàn và đảm bảo

Hoạt động của Trạm An toàn

FamilyMart, với tư cách là thành viên của Hiệp hội Nhượng quyền Thương mại Nhật Bản (JFA), đã thực hiện các hoạt động của trạm an toàn để bảo vệ sự an toàn của địa tlbd keo nha cai từ năm 2000

Hoạt động này được bắt đầu theo yêu cầu của Cơ quan Cảnh sát Quốc gia và với sự hợp tác của chính phủ quốc gia, chính quyền địa tlbd keo nha cai và người dân địa tlbd keo nha cai, chúng tôi đang chủ động thực hiện các biện pháp ngăn chặn tội phạm, phòng chống thiên tai cũng như an toàn và an ninh hàng ngày, bao gồm ứng phó khẩn cấp với người già, phụ nữ và trẻ em đi lang thang, cũng như nghiêm cấm bán thuốc lá và đồ uống có cồn cho những người dưới 20 tuổi cũng như nỗ lực khuyến khích thanh niên trở về nhà vào đêm khuya

Trong năm tài chính 2025, tổng cộng 162 cửa hàng đã được JFA trao tặng giải thưởng cho ``Các biện pháp ngăn chặn gian lận đặc biệt''

FamilyMart nhân danh chủ tịch công ty gửi thư cảm ơn tới quản lý cửa hàng và nhân viên cửa hàng tại các cửa hàng được JFA công nhận, những người đã cung cấp dịch vụ xuất sắc để làm hình mẫu cho các cửa hàng khác

Chúng tôi sẽ tiếp tục vận hành các cửa hàng có kết nối chặt chẽ với cộng đồng địa tlbd keo nha cai như một "căn cứ an toàn và bảo đảm cho thị trấn"

Áp phích hoạt động của cửa hàng Trạm An toàn

Áp phích hoạt động của cửa hàng Trạm An toàn

Trạng thái phản hồi vào năm 2025

Cơn sốt của phụ nữ 908 cửa hàng Hơn 1200 lần
Cơn sốt trẻ em 678 cửa hàng Hơn 924 lần
Bảo vệ người cao tuổi 2199 cửa hàng Hơn 3700 lần Ngăn chặn gian lận đặc biệt (gian lận chuyển tiền, vv) 4069 cửa hàng *Số lần áp dụng từ 5387 trở lên   Khuyến khích giới trẻ về nhà muộn vào ban đêm 5746 cửa hàng  

◆Ví dụ tiêu biểu về hoạt động của trạm an toàn

・Do cảm thấy nghi ngờ về hành vi và lời nói của khách hàng, chúng tôi đã gọi điện cho họ, từ đó bảo vệ khách hàng khỏi hành vi lừa đảo đặc biệt

・Tạm thời bảo vệ một người phụ nữ khỏi kẻ theo dõi cô ấy đang gặp rắc rối

・Bảo vệ và báo cáo trẻ em và trẻ em thất lạc chạy đến cầu cứu

・Được bảo vệ và báo cáo (thông báo cho thành viên gia đình) những người cao tuổi có vẻ mắc chứng mất trí nhớ hoặc có tình trạng thể chất kém

・Ứng phó phù hợp (kiểm soát giao thông, bảo vệ cứu hộ, báo cáo, vv) đối với các vụ tai nạn (tai nạn giao thông, hỏa hoạn, vv) xảy ra gần cửa hàng

Ngăn chặn việc bán rượu và thuốc lá cho người dưới 20 tuổi

FamilyMart đang quảng bá sáng kiến không bán rượu và thuốc lá cho người dưới 20 tuổi Vào tháng 7 năm 2017, chúng tôi đã thay đổi chương trình máy tính tiền để khi quét các sản phẩm rượu và thuốc lá tại máy tính tiền, một thông báo sẽ hiển thị trên màn hình máy tính tiền cho nhân viên cửa hàng và khách hàng cùng lúc với hướng dẫn bằng giọng nói, giúp việc cảnh báo nhân viên cửa hàng và xác nhận độ tuổi của khách hàng dễ dàng hơn

Khi tuyển nhân viên cửa hàng, họ sẽ được đào tạo để xác minh độ tuổi trước khi phục vụ khách hàng Ngoài ra, chúng tôi đã tạo một video hướng dẫn dành cho quản lý cửa hàng và nhân viên sử dụng hệ thống học tập trực tuyến của cửa hàng thành viên Ngoài ra, chúng tôi tiến hành đào tạo thường xuyên hai lần một năm về ``Hệ thống bán rượu và thuốc lá'' cho nhân viên cửa hàng tại tất cả các cửa hàng

Ngoài ra, ngoài hồ sơ hoàn thành chương trình giáo dục thường xuyên, người quản lý cửa hàng cũng sẽ kiểm tra xem khu vực bán rượu và quầy trưng bày có được trưng bày đúng cách theo yêu cầu của pháp luật hay không và có POP cấm uống rượu và hút thuốc đối với người dưới 20 tuổi hay không và áp phích có nội dung "đang xác minh độ tuổi"Người giám sát của bạn đang kiểm tra

 

Xác nhận độ tuổi tại cửa hàng

  • 1Khi bạn quét các sản phẩm rượu và thuốc lá tại quầy đăng ký, bạn sẽ nghe thấy một tin nhắn thoại có nội dung: ``Vui lòng giúp chúng tôi xác nhận tuổi của bạn''
  • 2Đồng thời với hướng dẫn bằng giọng nói, trên màn hình máy tính tiền sẽ hiển thị một thông báo cho nhân viên cửa hàng và khách hàng
  • 3 Khi khách hàng nhấn nút trên màn hình thanh toán, một hướng dẫn bằng giọng nói sẽ được phát có nội dung ``Bạn có thể được yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân của mình''
  • Tôi đeo huy hiệu xác minh độ tuổi và phục vụ khách hàng

    Tin nhắn màn hình đăng ký (phía khách hàng)

  • Thông báo màn hình đăng ký

    Thông báo trên màn hình máy tính tiền (phía nhân viên cửa hàng)

Về đầu trang