Liên tục cải tiến hệ thống quản lý 7m keo nha cai

FamilyMart đã xây dựng hệ thống quản lý 7m keo nha cai (EMS) cho tất cả các văn phòng của mình dựa trên tiêu chuẩn quốc tế ISO 14001 nhằm thúc đẩy quản lý 7m keo nha cai theo triết lý cơ bản, chính sách bền vững cơ bản và chính sách 7m keo nha cai của chúng tôi

Kể từ năm 1999, chúng tôi đã thúc đẩy hệ thống quản lý 7m keo nha cai thông qua hệ thống toàn công ty do chủ tịch lãnh đạo và đang nỗ lực liên tục cải thiện 7m keo nha cai tại tất cả các cửa hàng và văn phòng

Ngoài các cuộc kiểm toán thường xuyên của tổ chức kiểm toán bên ngoài, chúng tôi còn tăng cường hệ thống kiểm toán 7m keo nha cai nội bộ do nhân viên của Phòng Xúc tiến Phát triển Bền vững thực hiện và kiểm tra nghiêm ngặt tình trạng hoạt động

Trong năm tài chính 2025, chúng tôi đã tiến hành kiểm tra 7m keo nha cai nội bộ đối với các bộ phận chính của trụ sở chính, tất cả các khu vực kiểm soát các khu vực và tất cả các cửa hàng, đồng thời chứng nhận tiếp theo đã được phê duyệt trong cuộc kiểm tra ISO14001 do một tổ chức bên ngoài thực hiện

Những người thúc đẩy 7m keo nha cai ở mỗi bộ phận điều hành và quản lý tiến độ của các kế hoạch triển khai tính bền vững, đồng thời các kết quả và đánh giá từ kiểm toán nội bộ và đánh giá bên ngoài đều được báo cáo cho Ủy ban Phát triển Bền vững Cuối cùng, ủy ban sẽ báo cáo lên Hội đồng quản trị để phê duyệt sáng kiến ​​này như một sáng kiến ​​toàn công ty

Ủy ban Phát triển bền vững do Giám đốc 7m keo nha cai (CMO) và Trưởng phòng Tiếp thị làm chủ tịch, bao gồm những người đứng đầu từng bộ phận và văn phòng, họp sáu tháng một lần

Thảo luận các vấn đề liên quan đến hoạt động bền vững của FamilyMart được đệ trình lên ủy ban, chẳng hạn như xác minh và đánh giá tiến độ của kế hoạch thực hiện tính bền vững và xây dựng các biện pháp mới

Với tư cách là người thúc đẩy 7m keo nha cai, người quản lý của từng bộ phận, văn phòng, vv sẽ xây dựng và vận hành kế hoạch triển khai tính bền vững cho từng bộ phận, xác nhận tiến độ hàng quý, đồng thời xác minh và điều chỉnh kết quả hoạt động như một phần trong nỗ lực giải quyết năm vấn đề trọng yếu (tính trọng yếu) của FamilyMart

Chúng tôi tiến hành kiểm tra 7m keo nha cai nội bộ của tất cả các cửa hàng và văn phòng hàng năm để kiểm tra xem hệ thống quản lý 7m keo nha cai có hoạt động đúng cách và hiệu quả hay không dựa trên chu trình P (Kế hoạch) D (Thực hiện) C (Kiểm tra) A (Đạo luật) Ngoài ra, chúng tôi đã đạt được chứng nhận ISO14001 vào tháng 3 năm 1999 và thường xuyên được kiểm toán bởi một tổ chức kiểm toán bên ngoài kể từ đó Vào tháng 11 năm 2025, chúng tôi đã thực hiện cuộc kiểm tra gia hạn ISO 14001 ba năm một lần đối với các cửa hàng, văn phòng khu vực và các phòng ban chính tại trụ sở chính của chúng tôi và chứng nhận của chúng tôi đã được gia hạn

Hàng năm, chúng tôi xác nhận tính hiệu quả của hệ thống quản lý 7m keo nha cai dựa trên kết quả của các hoạt động bền vững của chúng tôi Những điểm cần cải thiện được xác định trong năm tới sẽ được chia sẻ trong nội bộ công ty nhằm nỗ lực cải thiện hơn nữa hệ thống quản lý 7m keo nha cai

Chúng tôi đang nỗ lực giáo dục và nâng cao nhận thức về 7m keo nha cai nhằm thúc đẩy các hoạt động một cách thống nhất, từ quản lý và giám sát văn phòng bán hàng hỗ trợ vận hành cửa hàng đến quản lý cửa hàng và nhân viên cửa hàng

Chúng tôi xuất bản "Đối tác sinh thái" ba lần một năm cho quản lý cửa hàng và nhân viên cửa hàng tại tất cả các cửa hàng FamilyMart, trong đó có giải thích về luật và quy định về 7m keo nha cai cũng như các hoạt động giảm CO2 có thể được thực hiện tại các cửa hàng Kể từ năm tài chính 2019, chúng tôi đã phân phối dữ liệu đến các cửa hàng và bằng cách giúp mọi người, kể cả nhân viên cửa hàng, dễ dàng xem được, chúng tôi đang nỗ lực nâng cao nhận thức về 7m keo nha cai và đảm bảo tính kỹ lưỡng trong các hoạt động của mình Ngoài ra, mỗi cửa hàng có thể tự kiểm tra bằng cách sử dụng các danh sách kiểm tra khác nhau được phân phát, điều này giúp liên tục cải thiện các hoạt động 7m keo nha cai

Chúng tôi sử dụng hệ thống học tập trực tuyến để đào tạo tất cả nhân viên mỗi năm một lần, không chỉ về kiến thức cơ bản về 7m keo nha cai mà còn về các luật và quy định về 7m keo nha cai liên quan đến hoạt động của cửa hàng

Trong năm tài chính 2025, chúng tôi đã tiến hành đào tạo cho tất cả nhân viên về "hệ thống ISO14001" và "tuân thủ luật pháp và quy định về 7m keo nha cai"